Как платить за домофон по закону

Какие действия обслуживающей организации считаются неправомерными

Договор об абонентском обслуживании – это добровольное соглашение. Изначально каждый клиент оплачивает установку и подключение. Только после подписания акта о принятии готовой работы, сотрудник компании может предложить заключить соглашение о дальнейшем обслуживании.

Во время эксплуатации можно подсчитать, сколько денег уходит на ремонт и обслуживание, учитывая бесперебойную работу системы. Возможно, после проведенных расчетов окажется, что есть смысл отказаться от ежемесячных услуг и перейти на ремонт по необходимости.

Собственник может принять одно из таких решений:

• согласиться;
• отказаться и выбрать другую компанию;
• самостоятельно следить за своим прибором.

В случае, когда компания все-таки отключила домофон, то чтобы противодействовать самоуправству, можно проинформировать организацию о своих намерениях обратиться в прокуратуру.

После этого, в большинстве случаев обслуживающая организация не имеет желания продолжать конфликт, понимая собственную неправоту. Рекомендуется ссылаться на лицензию о предоставлении услуг.

Остальные способы неуплаты

Расторжение заключенного договора – самый быстрый способ перестать оплачивать домофонные сети. Но иногда делать это необязательно:

1. Если изначально договор на оказание подобных услуг не заключался. Вероятно, такой договор фирма, устанавливающая и обслуживающая домофон, заключала с одним из жильцов вашего подъезда, который ежемесячно ходит и поквартирно собирает оплату. Эти действия незаконны и платить в подобной ситуации вы не обязаны.
2. Если договор заключен с фирмой, прекратившей свою деятельность, а теперь с вас требуют оплату на счет другой организации. Передача юридических прав другой компании требует надлежащего оформления, а абоненты должны официально согласиться на услуги от другого контрагента. Только тогда вы будете обязаны платить по договору.

Все начисления по оплате производятся исключительно в рамках существующего договора. Если документ предполагает ежемесячную абонентскую плату, то жильцам придется ее вносить. Но иногда возникают спорные ситуации, в которых сложно определить законность взимаемых платежей:

1. Трубка отсутствует. Перед установкой оборудования каждый жилец официально подписывает согласие на подобные услуги. Обязательно наличие протокола собрания жильцов, в котором подробно описывается согласие каждого на траты по покупке и установке домофонной сети, подтверждение полученного предупреждения о необходимости ежемесячных платежей за ремонт и обслуживание, прочие условия. Если согласие отсутствует, то взимать с жильца оплату незаконно.
2. Сломался аппарат. В договоре подробно указываются условия обслуживания. Если оборудование сломалось – требуется ремонт. Если фирма длительно его не производит, а плату взимает, жильцы вправе требовать перерасчет.
3. В квартире никто не живет. На сроки отсутствия жилец уведомляет УК об отъезде, чтобы остановить начисления, причем не только за домофон.
4. Когда договора нет вообще. Если жильцы никаких договоров с фирмой установщиком не подписывали, то любые начисления считаются незаконными. Управляющая организация неправомерна выставлять ежемесячные счета за обслуживание системы домофона. Что касается расходов на электричество, потребляемое оборудованием, то они включаются в содержание общедомового имущества.

Если жильцы решили отказаться от соглашения с установщиком, нужно собрать собрание собственников, на котором официально и под протокол проголосовать за расторжение договора. Один экземпляр протокола нужно прикрепить к заявлению и передать обслуживающей компании. При этом оборудование остается в распоряжении жильцов, поскольку оплата за его приобретение и установку изначально была внесена.

Что сделать, чтобы не платить

Самый оправданный и разумный метод отказа от домофона – проведение общего собрания среди соседей для голосования по поводу расторжения договора с обслуживающей фирмой. Если 2/3 домовладельцев согласиться на такой процесс, вы сможете оформить заявление на отказ от услуг организации.

Все квартирные трубки и ключи останутся у собственников, т.к. они заплатили за них при монтаже и настройке оборудования. При последующих сбоях или поломках системы, ремонтные работы будут возложены на собственников жилья.

Как отказаться от домофона в квартире

скрин: отказ от подписи на установку домофона

Если вы отказываетесь от домофона в квартире единолично, нужно связаться с обслуживающим предприятием и сообщить о своем желании. Возможность сохранить трубку останется, но она будет отключена от общей коммуникации.

Отдельные фирмы идут на встречу клиентам и снимают пункт оплаты услуг обслуживания домофона из их платежек. Но другие фирмы начисляют пеню за неоплату. Взыскание средств производится только в судебном порядке. Какие-либо ограничения для входа в здание у владельца квартиры не должны возникать.

Как написать заявление

Чтобы расторгнуть договор и отказаться от домофонной системы, нужно подготовить соответствующий документ. В нем следует указать свой адрес, фамилию, имя, отчество и просьбу о деактивации системы в индивидуальном порядке. Договор отправляется заказным письмом на адрес обслуживающей компании.

Можно ли сохранить домофонный ключ после отказа

скриншот: после отказа от домофона можно всегда сохранить ключ — иначе как вы будете входить

Поставщик услуг не имеет права ограничивать ваш доступ в подъезд, тем более, ключ остается у собственника жилья, т.к. он оплачен раньше. Любые запросы по поводу возврата ключей являются незаконными, поэтому вы можете проигнорировать их. Это позволяет сохранить ключ от замка даже после расторжения договора на обслуживание.

Обычно, сложности с отказом появляются на фоне низкой юридической собственности домовладельцев. В результате многие потребители продолжают платить за не оказанные услуги недобросовестной компании.

Законно ли берут плату за домофоны?

«Я получила расчётную квитанцию за домофон. В прошлом году в газете «Городские новости» была большая статья, где объясняли, что население ничего не должно домофонной компании. Однако меня предупреждают, если не заплачу, то отключат домофон, а потом будут взимать 12 рублей в месяц до подключения квартирного аппарата. Законно ли требуют взимание абонентской платы или нет? Зоя Алексеевна Тарасова, пенсионерка».

Вопрос законности взимания абонентской платы за дверь с домофоном в последние пару лет начали задавать жители практически всех российских городов. Раньше, пользуясь всеобщей юридической безграмотностью, бизнесмены, монтировавшие оборудование, составляли договор обслуживания так хитро, что ни у кого не возникало сомнений — деньги каждый месяц берут обоснованно.

Потом некоторые горожане стали задумываться: ведь те же оконные компании не берут деньги за исправно открывающиеся окна. А поломка или неисправность устраняется по закону о гарантийном сроке обслуживания.

В Красноярске был прецедент, когда жители одного левобережного дома решили отказаться от навязанной услуги. Председатель Красноярского общества защиты прав потребителей Михаил Шевцов, помогавший составить иск в суд, рассуждал следующим образом: если жители заплатили за дверь и переговорное устройство (провода, трубки в квартиру), то всё должно работать без дополнительных ежемесячных вложений. Если же, как любят писать в договоре домофонщики, жителям отдали в собственность только дверь, а вся электроника осталась в собственности компании, то тем более непонятно, почему потребители должны оплачивать содержание чужого имущества.

По закону услуга, оказанная гражданину, априори должна быть полезной и пригодной для использования. А домофонная система без электронной начинки к использованию не пригодна. Кроме того, на устройство должна быть передана вся техническая документация, чтобы ремонт мог производить любой выбранный специалист, а не тот, кто устанавливал домофон. Не стоит забывать, что фирма после установки не освобождается от исполнения обязательств.

В ст. 29 Закона о защите прав потребителей чётко написано, что гарантийный срок на недвижимое имущество, к которому относится дверь с домофоном, составляет пять лет. В это время все поломки, если только их не устроили вандалы, должны устраняться бесплатно.

Иск жителей о плате за домофон суд удовлетворил частично, обязав домофонную фирму передать гражданам акт приёмки-передачи оборудования. Пока этого не произойдет, они могут не платить за пользование системой.

А вот когда оборудование станет собственностью граждан, они уже будут решать, привлекать данную фирму к обслуживанию или воспользоваться услугами других специалистов. При этом отключать квартирные трубки компания не сможет — это уже будет уголовно наказуемым покушением на имущество граждан.

«Я читал статью, где рассказывалось о незаконности абонентской платы. Поймите меня правильно, ежемесячная плата — 30 рублей в общем-то незначительна, судиться за неё никто не пойдёт. И кто нам поможет отстоять свои права?» — возмущается Валерий Морякин. К нему присоединяется и Уварова Н. Г. с письмом на ту же тему.

Юристы на такие вопросы отвечают однозначно: договор с невыгодными условиями жители подписывают добровольно и должны их исполнять. Признать пункты договора незаконными могут тоже только жители, желательно собравшись и выступив с коллективным иском. Помочь в этом им могут юристы Роспотребнадзора, Общества по защите прав потребителей. Но отстаивать свои права в суде придётся самостоятельно.

Кстати, в конце прошлого года активисты из Подмосковья написали письмо в Минрегион России всё с тем же вопросом законности взимания абонентской платы управляющими компаниями и ТСЖ. Из Минрегиона пришёл официальный ответ: домофон относится к общему имуществу дома, и его обслуживание входит в перечень работ по содержанию общего имущества. Отдельное взимание платы за сервисное обслуживание не соответствует законодательству.

Услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств, а также телевизионных антенн относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам. Их предоставление регулируется не Жилищным кодексом, а Гражданским, и договором между сторонами.

Пора говорить вслух на улицах, а не тихо в очередях в банке, какие коммунальщики козлы. Я например, даже договор не видела и вряд ли кто видел.

Оплата домофона

Войдя на сайт, следует найти раздел: «Переводы и платежи». Вариантов оплаты домофона — три. В первом случае выбирают раздел «Перевод организации». Во втором случае вводят реквизиты получателя. И третий вариант предполагает выбор раздела «ЖКХ и домашний телефон».

Выбрав первый вариант, останется просто ввести данные в появившемся стандартном бланке. При этом основные реквизиты уже будут указаны. Дополнительную информацию для ввода можно найти на официальном интернет-ресурсе организации. Затем система попросит указать данные карты, с которой будет произведен платеж. Указав получателя, выбирают услугу и период оплаты, а также в специальное поле впечатывают номер лицевого счета.

С помощью раздела «ЖКХ и домашний телефон» производят оплату, отыскав организацию, которой будет произведен платеж по ИНН. Запрос при этом будет выглядеть как «Домофон-сервис», также можно ввести ИНН, узнав номер. Система автоматически выведет все схожие организации, с которыми работает банк, среди этого списка потребуется выбрать ту организацию, в которую направляют средства. Дальнейший ход процедуры прост:

• проверить реквизиты, при необходимости ввести коррективы;
• ввести номер лицевого счета;
• отметить вариант услуги;
• подтвердить факт оплаты.

Таким образом, процедура оплаты домофона превращается в элементарную операцию, которая доступна любому владельцу сбербанковской карты.

Для подтверждения факта оплаты следует распечатать чек, потребуется принтер. Если принтера нет, в этом случае сохраняют электронную квитанцию. Для еще большего удобства проведения платежных операций можно подключить автоплатеж, в этом случае ежемесячно с карты будет списываться необходимая сумма. Настроить опцию можно в личном кабинете.

Обязательно ли платить

Начисления бухгалтерия обязана производить на основании условий договора. Если в документе указана абонплата, то вносить ее придется. Гражданин может инициативно поинтересоваться условиями соглашения. Экземпляр хранится в управляющей компании, так как именно эта организация занимается расчетами с жильцами.

Существует иной способ расчетов с обслуживающим предприятием. Стороны могут договориться о ежегодном обслуживании и выполнении ремонтных работ. В такой ситуации фирма выставляет счета за обслуживание:

• раз в год;
• в случае ремонта.

Если нет трубки

Процесс установки оборудования связан с получением согласия от каждого квартиросъемщика и владельца. Причем документ необходимо оформлять письменно. Закон требует наличия протокола общего собрания жильцов. В нем описывается предстоящее мероприятие, в том числе:

• согласие каждого на расходы по приобретению и установке;
• подтверждение получения информации о необходимости вносить плату за обслуживание/ремонт;
• иное.

Важно: протокол подписывается каждым владельцем или квартиросъемщиком отдельно. Отсутствие письменного согласия на установку оборудования может привести к незаконности взимания дополнительного взноса

В порядке действующего законодательства начисления делаются на содержание общедомового имущества. А для того чтобы электронный ключ включили в его состав, необходимо переоформление технического паспорта здания. Если таковое мероприятие не проведено, то начисления квартиросъемщику, отказавшемуся от трубки, является незаконным

Отсутствие письменного согласия на установку оборудования может привести к незаконности взимания дополнительного взноса. В порядке действующего законодательства начисления делаются на содержание общедомового имущества. А для того чтобы электронный ключ включили в его состав, необходимо переоформление технического паспорта здания. Если таковое мероприятие не проведено, то начисления квартиросъемщику, отказавшемуся от трубки, является незаконным.

Если аппарат сломался

В соглашении сторон четко прописываются условия обслуживания оборудования. Если последнее не функционирует, значит, требуется ремонт. Невыполнение условий дает собственнику право требовать у фирмы ответа. А это означает и снижение финансовых обязательств.

Подсказка: если домофон длительное время не функционирует, то жильцы подъезда могут потребовать перерасчета платы.

Если человек длительное время не проживает в помещении

На период отъезда из квартиры жилец вправе уведомить управляющую компанию с целью приостановки начислений. Однако правило не распространяется на содержание общедомовой собственности. Придется вносить деньги за домофон даже в случае отъезда на длительное время. Начисления производятся в соответствии с условиями соглашения.

Подсказка: желательно не задерживать внесение средств дольше 31 дня с даты наступления очередного платежа. Иначе у управляющей компании появится возможность производить начисление пеней.

За что взимается?

Домофон, установленный на входной двери, потребляет электроэнергию, которая учитывается в счетах за содержание общего имущества. В случае исправности устройства никаких других отдельных расходов на его обслуживание фирма-подрядчик или управляющая компания практически не несет.

Единственное, на что могут уйти деньги, уплачиваемые собственниками квартир, это гипотетический ремонт в случае поломки устройства либо техобслуживание с помощью обхода специалистами.

При обслуживании домофона компания-исполнитель должна составлять акты о выполнении техобслуживания, что довольно редко встречается.

Если обслуживающая организация не готова предоставить такие акты жильцам, то те могут поднять вопрос о неисполнении компанией условий договора.

Расшифровка сокращений в квитанции

Квитанция за коммунальные услуги включает в себя массу аббревиатур, которые нужно расшифровать и разобраться в них. Каждая аббревиатура обозначается набором букв и имеет свое наименование. Разберемся с некоторыми из них.

СЭОН

Это довольно таки специфическая графа в коммунальных платежах. СЭОН расшифровывается как единая система информирования населения. Как правило, сюда входит пересыл сообщений гражданам о надвигающихся природных катаклизмах и др.

СОИ

Эта одна из самых распространенных граф в платежке. Расшифровывается словосочетанием «содержание общедомового имущества». Она обязывает граждан оплатить обязательные траты на нужды общего имущества в доме. В СОИ входит:

• содержание лестниц;
• подъездов;
• лифтов;
• чердака и др.

Размер платы за СОИ определяется договором между жильцами и управляющей компанией.

ПЗУ

Эта платежка применяется только в тех домах, где установлен домофон. Аббревиатура так и расшифровывается: «переговорно-замочное устройство«. В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией.

Граждане обязаны платить за его обслуживание и поддержание нормального технического состояния.

ОДН

Общедомовые нужды – это аналог СОИ. Это также траты на содержание общего имущества. Никаких различий в данных аббревиатурах нет, все зависит от того, каким набором букв управляющая организация обозначит в платежке данные расходы.

УУТЭ

УУТЭ в квитанции отвечает за предоставление в квартиры тепловой энергии. Там отражено, какое количество ресурсов было поставлено и по каким тарифам рассчитывается плата. Включение УУТЭ происходит в зависимости от сезона. Расшифровка аббревиатуры: узлы учета тепловой энергии.

ДСКПТ

Расшифровывается как «дополнительные системы кабельного программного телевидения«. Данная графа есть в платежках не во всех регионах. Она составляет плату за предоставление услуг телесвязи, обслуживание общедомовой антенны и др.

ДСКПТ может быть обжалована гражданином в той ситуации, когда он пользуется кабельным ТВ и антенной.

ПОВК

Для того чтобы понять, что значит ПОВК, нужно обратиться к нормам жилищного законодательства. Это дополнительная плата за предоставление тепла в квартиру. К данной аббревиатуре приписывается еще пара букв, например, ТХВ.

АППЗ

АППЗ предполагает оплату гражданами разработку и содержание систем, оберегающих дом от внезапного возгорания. Такие системы защищают не непосредственно квартиру, а подъезды, лестницы, чердаки и др.

АУР

АУР это также специфическая строка расходов в платежках. Сюда входит совокупность платежей, направленных на обеспечение работы административно-управленческого аппарата, например, управляющей компании.

ОПУ

ОПУ включает в себя объем и виды затрат по сбору, ремонту и установку различных приборов учета, например водных или газовых счетчиков.

ЭЛДТ

Это «дневной расход по электросчетчику». Как правило, такой расход указывается не во всех регионах. Отдельной строкой может быть указан и ночной расход ЭЛДТ.

ВДГО

Расшифровка этого понятия включает в себя обеспечение и обслуживание газового оборудования. В ВДГО входят и плиты, и газовые котлы, и колонки. Граждане обязаны платить за обследование, ремонт и обслуживание этих приборов.

Водоотведение в квитанции ЖКХ

Граждане обязаны платить так же и за отведение сточных вод. Плата за это берется каждый месяц. Выписывает такую квитанцию управляющая компания, выставляет счет за отведение также она.

Водоснабжение

Отдельной графой указывается ГВС и ХВС. Это, по сути, поставка в квартиру горячей и холодной воды. Производится это по общим трубам.

ГВС

ГВС обозначает предоставление горячего водоснабжения. Заполнение графы должно происходить в соответствие с требованиями законодательства. За потребление горячей воды в той ситуации, когда дома стоит колонка, плата не взимается.

ХВС

Это подача в квартиру холодной воды. Взимание платы происходит по общим приборам учета (общедомовым) или по индивидуальным, стоящим в квартире. Расчет формируется за определенный период.

Отопление

Аббревиатуры для отопления уже рассматривались выше. Нужно отметить, что предоставление данной услуги носит сезонный характер и, например, летом, плата за тепло не взимается.

Законодательная основа.

Домофон – сложное электронное устройство, призванное обеспечить комфорт, безопасность для жильцов.

Его необходимость до сих пор вызывает споры среди собственников квартир, особенно при получении квитанций ЖКХ и информации сколько потребуется платить за домофон.

Согласно законодательству оплата за домофон производится по нормативам, платить за него собственнику квартиры придется.

Это объясняется следующими законодательными актами:

• ЖК РФ, № 188-ФЗ, ст. 36, 39.
• ПП РФ п. 7, № 491 от 13.08.06.

Исходя из законодательства, включение суммы оплаты за домофон в платежку вполне обосновано. Гражданин не имеет права игнорировать это и отказываться платить.

Что сделать, чтобы не платить?

Самый цивилизованный способ отказаться от домофона — провести общее собрание собственников и голосование о расторжении договора с обслуживающей организацией.

В случае положительного голосования (2/3 собственников квартир), можно расторгнуть договор с организацией.

Все ключи и квартирные трубки останутся в собственности граждан, так как за них уже было уплачено при установке домофонного устройства.

В дальнейшем при поломке домофона собственникам придется осуществлять ремонт и оплачивать его стоимость самостоятельно.

Как отказаться от домофона в квартире?

В случае, если собственник желает отказаться от домофона единолично, ему обязательно следует обратиться в обслуживающую организацию с уведомлением об отказе от домофонного устройства. В таком случае домофонная трубка в квартире будет отключена.

Начисление платежей за домофон зависит от воли обслуживающей организации и условий договора. Некоторые из компаний идут навстречу собственникам и исключают из их платежек пункт об оплате обслуживания, другие оставляют пункт об оплате и начисляют пеню за неоплаченные услуги.

Взыскание средств с собственника квартиры может проходить только в судебном порядке, никаких препятствий для доступа в подъезд собственнику со стороны организации быть не должно.

Как написать заявление?

Для того, чтобы отказаться от домофона, собственник имеет право написать заявление об отказе. Данный документ должен содержать адрес, ФИО собственника и просьбу об отключении домофона в индивидуальном порядке. Заявление посылается заказным письмом на адрес обслуживающей организации.

Образец заявления об отказе от оплаты домофона.

Можно ли сохранить домофонный ключ после отказа?

Обслуживающая организация не вправе препятствовать свободному доступу собственника к жилому помещению, к тому же ключ является собственником жильца, уже оплаченным ранее.

Так что домофонный ключ останется у хозяина квартиры даже после того, как тот откажется от домофона.

Требование о возврате домофонных ключей обслуживающей организации является незаконным и может быть проигнорировано собственником.

Подводя итоги, хочется заметить, что главной проблемой собственников жилья остается низкий уровень юридической грамотности.

Именно из-за него возникают коллизии, когда жильцы платят за непредоставленные услуги либо, наоборот, отказываются следовать абсолютно законным требованиям и оплачивать необходимые начисления.

Для того, чтобы узнать, законна или незаконна плата за домофон, нужно всего лишь узнать, существует ли договор на его обслуживание между жильцами и соответствующей организацией.

О том, насколько законна оплата домофона, вы можете узнать из видео:

Плата за домофон незаконна .

С недавнего времени проблема домофонов и платежей за них стала одной из самых распространенных в области ЖКХ. С одной стороны раздаются возгласы, что абонентская плата абсолютно законна и необходима, другие уверяют, что платить за домофон незаконно и требуют перерасчета уплаченных за домофонные устройства средств.

Плати за свет, газ, воду, лифт и многое другое. Ко всем этим платным услугам добавляется и плата за домофонную систему. Законны ли такие действия компаний, установивших домофон в ваш дом? Какой юридический аспект этого вопроса и как «спрыгнуть с крючка» мошеннических действий коммунальщиков?

Если мы решили установить домофон только в своем подъезде?

Активисты, которые хотят установить домофон только у себя, часто начинают приводить доводы типа: “Зачем нам у всех спрашивать? Сами поставим и все”. И если все жители подъезда согласны поставить домофон, они, минуя УК и ТСЖ, заключают договор напрямую с фирмой-поставщиком.

Это незаконно. Объясняем, почему так делать нельзя.

В вашем подъезде могут быть выходы к помещениям, к которым должны иметь доступ жители всего дома. За электроэнергию, которую будет потреблять ваш домофон, будут платить все жители. Сами понимаете, вряд ли кто на такое добровольно согласится.

Поэтому, если хотите поставить запорно-переговорное оборудование лишь у себя, то обязательно выносите этот вопрос на общее собрание. Заранее продумайте варианты решения возможных проблем с доступом в подъезд и платой за электричество. Тогда, возможно, вас поддержат.

Условия для начисления оплаты за домофон.

Домофон – техническое устройство, которое дает доступ за входную дверь подъезда, содержание, обслуживание и ремонт входит в обязанности УК, ТСЖ.

Это может быть любая организация, созданная жителями для управления домом.

Оборудование, которое используется для обслуживания более 2-х помещений (жилых и нежилых) признается общим имуществом в многоэтажке и за него взимается установленная помесячная плата.

В договоре прописываются все виды услуг, работ, которые УК обязана осуществлять в рамках содержания дома.

Домофон должен быть вписан в перечень общедомового имущества, только на этом условии за него взимается плата, а равно принимают во внимание и следующие условия:

• Если электротехническая установка позиционируется как «общедомовое имущество». Оплачивать отдельно квартиросъемщик не обязан, плата входит в графу «содержание».
• Панель, трубка, видеодомофон устанавливается после сдачи дома. В этом случае по его оплате решение принимается на общем собрании собственников, оговаривается сумма сбора за установку и ежемесячную плату за обслуживание, ремонт.
• Электронная система не считается общедомовым имуществом и не находится на балансе УК.

При ТСЖ права могут быть переданы старшему по дому, который от лица всех собственников будет вести переговоры с компанией, которая будет заниматься обслуживанием домофонов.

Если договор составлен с отдельной компанией, установившей и обслуживающей домофон, то оплата идет как дополнительное начисление отдельной строкой.

За что нам отключили квартирную трубку домофона

Прошло собрание собственников жилья в МКД, на котором решением жильцов приобрели «запирающее устройство» и включили в состав общедомового имущества. После этого по квартирам прошли представители домофонной фирмы, чтобы заключить индивидуальные договоры на техобслуживание. В этих договорах предусмотрена двухразовая проверка домофона каждый год и ремонт, в случае необходимости.

Рис. 1. Установка запирающей системы

Мы уже привыкли, что к каждому товару навязывают «дополнительную гарантию», «сервисное обслуживание» и прочие сомнительные услуги, поэтому уточнили, зачем нам техобслуживание на время гарантийного срока. Нам ничего внятного не ответили, мы договор не подписали, но через три месяца нам отключили квартирную трубку «за неуплату». Пришлось досконально разбираться в этом вопросе, начнём с теоретических положений.

Это важно! Какие коммунальные услуги могут отключить за неуплату

Подведём итоги

За удобство пользования домофоном жильцы должны вносить абонплату. Этот расчёт производится на счет компании, которая устанавливает домофоны и впоследствии обслуживает их. Делается это на законных основаниях согласно Гражданского кодекса, где написано, что человек может добровольно заключать договора. Вынудить пользоваться услугами домофонного сервиса никто не имеет права. Каждый человек вправе решать, какие услуги ему нужны, и чем ему пользоваться у себя дома. 

При оплате установки домофонного оборудования оно становится собственностью владельца квартиры. Получается, что оплата осуществляется только за подключение и обслуживание оборудования. В том случае, если вам не нужно открывать дверь в подъезд из квартиры, вы можете не подключать себе домофонную трубку. Вам может быть достаточно того, что подъезд на замке. Если к вам редко ходят гости, вы можете спуститься вниз и открыть дверь самостоятельно. Также можно заказать магнитные ключи для своих родных и близких, которые чаще всего приходят к вам.

Обслуживанием домофона во многих городах занимается управляющая компания. Установка домофонов производится по проекту при строительстве. В новых домах домофонное оборудование устанавливается по умолчанию. Поэтому если в таких случаях какая-либо компания, кроме управляющей компании, начнет требовать деньги за свою деятельность, это будет мошенничеством. 

В абонплату за домофон входит выезд мастера по заявке жильца, если случается поломка оборудования. Один раз в год обслуживающая компания красит дверь, может поменять доводчик, если он сломался. Абонплата за домофон небольшая, но если происходит поломка, этих средств достаточно, чтобы сделать ремонт. 

Все нюансы по обслуживанию домофонного сервиса прописаны в договоре, который жильцы подписывают с компанией-установщиком. Каждый человек  должен определить для себя сам тот объём услуг, который ему требуется. И уже исходя из этого решать, нужно ли платить за домофон, или нет. Если такая услуга принесёт дополнительный комфорт в жизнь и облегчит процесс открывания дверей в подъезде, не лишней будет организация связи входной двери и вашего домашнего домофона.