Ваша стиральная машина самсунг не сливает воду? ерунда!

Возможно, проблема в программном модуле?

В наш век компьютерных технологий нельзя не обвинить технику в обыкновенной программной ошибке, даже если таковой и не было. Да, действительно, иногда бывает, что спуск воды в стиральной машине Samsung (и других компаний, кстати, тоже) не происходит именно из-за обыкновенной программной ошибки.

Но даже в таком случае не стоит обольщаться, что проблема банальна и решается с легкостью. Если программный модуль начал ошибаться, может так случиться, что он готов выйти из строя, либо же какие-то контакты плохо работают, что вызывает ошибки. Как бы то ни было, нужно проверить программный модуль на предмет ошибок и, конечно, работоспособности.

Исправить ситуацию, однако, попробовать всё-таки стоит. Нужно попробовать просто перезапустить цикл отжима, и если всё получится, то хозяевам не за что волноваться: произошла одноразовая ошибка, на которую и внимания обращать не стоит.

Если же машинка и теперь отказывается спускать воду, проблема на лицо, и ее уже требуется исправлять – либо вызывать мастера, либо самостоятельно везти машинку Самсунг к мастеру. Благо, что машины известных брендов ремонтируются везде, а комплектующие для них поставляются в большинство сервисных центров.

Устранение неполадок

Чтобы выяснить, почему стиральная машина не сливает воду, нужно проверить агрегат по нескольким параметрам. Время, затраченное на поиск причин неисправности, компенсируется экономией денег на вызов мастера.

Как слить воду

Для опорожнения барабана приготовьте емкость для сбора выходящей жидкости.

Спустить воду можно через:

• сливной фильтр;
• сливной шланг;
• аварийную сливную трубку;
• люк загрузки белья.

Начать лучше с аварийной трубки, которая находится перед сливным фильтром. Нужно открыть маленький люк и опустить трубку вниз. Трубка есть не в каждой стиральной машине.

Если трубки нет, переходим к сливному фильтру. У стиралок различных марок фильтр слива располагается в разных местах. Деталь может находиться за люком на передней панели машинки или под корпусом агрегата. Особенности строения конкретной модели описаны в инструкции.

В первом случае нужно открыть квадратную дверцу, открутить винт и вытянуть фильтр. Второй вариант посложнее: перед извлечением фильтра придется снять днище.

Следующий этап – слив через шланг. Обычно патрубок закреплен на корпусе стиралки вертикально. Расслабьте крепежные хомуты и опустите шланг в емкость для сбора воды или в ванну.

Если щадящие способы не действуют, можно слить воду через люк загрузки белья. Для этого отключите режим стирки и подождите пару минут до разблокировки дверцы. Затем откройте люк и будьте готовы к потоку воды на пол.

Устранение засоров

Если проблема в забитом фильтре или сливном шланге, потребуется отсоединить их от корпуса машинки.

Для прочистки фильтра нужно последовательно выполнить алгоритм действий:

• нажать или отщелкнуть дверцу;
• открутить закрепляющий болт;
• аккуратно вынуть фильтр, возможно, подцепив деталь ножом или плоской отверткой;
• подержать фильтр под напором воды.

После очищения фильтра переходим к сливному патрубку. Шланг нужно снять и проделать следующее:

• протолкнуть засор проволокой или металлическим тросом;
• залить очиститель для труб и оставить на 10 минут;
• промыть шланг под напором воды;
• поставить патрубок на место.

Освободив сливной механизм от засоров, запустите стирку по новой и проверьте, будет ли уходить вода.

Сброс программ

Для устранения ошибки программы необходимо сбросить заданный режим стирки. Для этого надо коснуться сенсора включения или нажать на кнопку запуска на панели.

Если однократное нажатие не сработает, кнопку стоит удерживать нажатой несколько секунд.

Нельзя выдергивать шнур электропитания из розетки. Это не решит проблему: при повторном включении в сеть машинка возобновит прерванную программу.

Выключение питания в процессе стирки грозит поломкой платы управления.

Как поменять помпу стиральной машины

Если при осмотре вы обнаружили неработающую деталь, стоит заменить ее новой.

Оценить работоспособность помпы поможет мультиметр.

Для проверки подносите клеммы прибора к контактам проводов насоса. Если сопротивление покажет трехзначную цифру – деталь исправна. Появление «0» или «1» говорит о поломке. Изношенный насос не сможет откачивать воду.

Для установки новой помпы следует:

• вытащить полностью контейнер для порошка и ополаскивателя;
• открутить крепеж и снять панель, за которой находится насос;
• сфотографировать расположение проводов и патрубков, подведенных к насосу, для облегчения сборки;
• отсоединить провода подачи тока на мотор помпы;
• открепить все трубки;
• убрать старый насос;
• подвести шлейф с проводами и патрубки к новой детали;
• собрать машинку;
• проверить запуском программы стирки.

Плата управления представляет собой сложную микросхему, состоящую из дорожек, резисторов, конденсаторов и триггеров. Проверку и замену детали лучше доверить профессионалам сервисного центра.

Неисправности электроники и деталей

Неполадки такого рода заключаются в отказе или неадекватной работе электрооборудования или электронного модуля управления. Многие поломки можно устранить самостоятельно, заменив или отремонтировав блоки.

Некоторые неисправности платы управления тоже легко исправить. Но есть аварийные ситуации, когда управляющий модуль надо чинить или перепрограммировать. Это под силу только специалисту.

Самая простая из электрических неполадок – обычный скачок напряжения. Электронный «мозг» машинки дает сбой и останавливает выполнение процесса. Простая перезагрузка решит проблему.

Если жидкость не уходит, то необходимо уточнить, использует ли запущенная программа режимы «Слив» и «Отжим». Если да, то виноваты электроузлы или плата электроники.

Вначале нужно попробовать перезагрузить программу или всю систему. Переключением кнопок этого трудно добиться. Поможет полное отключение машины от сети.

Надо вынуть вилку из штепселя, выждать 1-2 минуты, вновь вставить ее и включить аппарат. Затем установить машину на слив или на программу, поддерживающую режим отжима.

Если перезагрузка не помогает, то причины отказа электроузлов могут быть следующими:

• испорчен датчик температуры (ДТ);
• неисправно реле (РДТ);
• модуль управления не переключает систему в режим слива.

Авария датчика или реле температуры

В результате неисправности одного (иногда сразу обоих) из этих электронных компонентов температура воды иногда резко возрастает. Она превышает допустимую норму в 55°C, и возникает перегрев внутри машины для стирки.

Датчик (используется не на всех моделях), стоящий недалеко от слива, реагирует на превышение температуры рабочей жидкости и не допускает выброса перегретой воды в систему канализации по причине безопасности. ПВХ трубы или шланги могут испортиться (вздуться или расплавиться).

Машина иногда не реагирует на нажатие кнопок. Для восстановления работоспособности надо подождать, пока температура опустится ниже 55°C и произойдет слив. Если этого не случилось, нужно нажать на кнопку отжима. После этой операции начнется сливание воды.

Отказ датчика или реле наступает из-за:

• окисления или облома разъема или ответной части, расположенной на проводах;
• поломки самих электронных компонентов.

Для ремонта необходимо внимательно исследовать разъемы реле, датчика и состояние ответных контактов. Если заметен нагар или окисел – необходимо очистить их ацетоном, спиртом или ученической резинкой. Облом вывода можно устранить, припаяв провод напрямую к разъему.

Если разъемы и ответные части в порядке – нужно «прозвонить» детали мультиметром, установив переключатель (кнопку) прибора в положение «Сопротивление». Показания, близкие к нулю, свидетельствуют о замыкании. Если на экране горит минус или нет чисел – датчик или реле в обрыве.

При исправности элементов «прозванивают» провода, идущие к ним. Затем включают стиральный агрегат и измеряют потенциал на выводах разъемов ДТ и РДТ, установив переключатель прибора на «Напряжение». Отсутствие показаний указывает на неисправность платы управления.

Ошибки модуля управления

Частой причиной неадекватной работы агрегата для стирки вещей является отказ платы, управляющей основными процессами – «мозга» машины. С нее не поступают сигналы, необходимые для работы узлов (датчиков, реле, двигателя, насоса, клапанов).

Плата управления – сложный электронный блок и самостоятельно отремонтировать его трудно. Иногда причина кроется в стирании программы в процессоре или микросхеме памяти. Для устранения поломки нужно отнести плату в сервис. Там ее проверят и перепрограммируют.

Почему стиральная машина не отжимает и не сливает?

Причин, по которым возникает эта неисправность, может быть несколько. Ниже рассмотрим их подробнее.

Причина № 1. Слив системы засорился

В данной ситуации задействован сливной фильтр, так как именно он отвечает за работоспособность насоса, а благодаря его работе происходит циркуляция воды.

Для того, чтобы понять, что причина поломки – сливной фильтр, нужно просто его проверить. Чаще всего, мелкие предметы, ворсинки, шелуха от семечек или орехов, нитки остаются на нем, что затрудняет скорость слива воды.

Узел помещен в передней и нижней части производителем именно с учетом решения данной проблемы самостоятельным путем. Достаточно выкрутить фильтр и тщательно его промыть.

Нужно иметь в виду, что в процессе работы некоторое количество воды окажется на полу. Чтобы этого избежать достаточно заранее подготовить тряпку или какую-то емкость.

Бывают случаи, когда фильтр “приваривается” по причине высоких температур, но проблема решаема. Помочь сможет специалист, так как потребуется разобрать стиральную машинку, а деталь придется заменить.

Регулярный уход за техникой, увеличивает ее срок эксплуатации.

Причина № 2. Помпа вышла из строя

У некоторых машинок слабым звеном является сливной насос.

При неисправности насоса вода не откачивается, невозможно включить функцию “Отжим” или скорость откачки совсем низкая.

В данном случае при самостоятельном решении проблемы нужно учитывать нюансы, например:

• стиральные машинки марки Bosch оснащены сливным насосом, который находится на лицевой части и чтобы его снять, нужно открутить переднюю панель;
• у машинки марки Electrolux помпа достается через задний корпус.

Как проверить, работает ли насос?

1. Начинать проверку работоспособности насоса следует с извлечения фильтра.
2. После этого нужно установить программу стирки на “Отжим”.
3. Воспользовавшись фонариком достаточно заглянуть в отверстие фильтра и понять, насколько серьезна ситуация. Там располагается крыльчатка.
4. Сначала нужно понять, хорошо ли она вращается. Для этого достаточно очистить крыльчатку от мусора, так как пустяковый предмет может стать причиной поломки.

В случае свободного движения, возможно понадобится помощь мастера, который произведет диагностику помпы. Если вариант с мастером отпадает, тогда нужно понимать, что если крыльчатка не вращается, то скорее всего сливной насос (помпа) вышел из строя. Придется его заменить.

Потребуется снять узел слива из стиральной машины и открепить от него насос, аккуратно снимая провода. На его место поставить новую деталь и завершить сборку машинки тестовой стиркой.

Причина № 3. Засорился патрубок

Эта деталь соединяет помпу и бак.

Решить данную поломку невозможно без разбора стиральной машинки.

Если с фильтром все в порядке, а стиральная машина плохо сливает воду, возможно проблема в патрубке.

Проверяем, работает ли патрубок.

1. Чтобы до него добраться, придется выкрутить болты для крепления узлов слива.
2. Далее достается сам патрубок и удаляется фиксирующий хомутик.
3. В патрубке находится вода, которую нужно слить.
4. При небольшом сжатии будет понятно, засорен он или нет.
5. Если чувствуется засор, то нужно от него избавиться.
6. После этой несложной процедуры деталь возвращается на место.

Причина № 4. Не включается режим “Отжим”

При этой проблеме машинка отказывается полностью сливать воду.

Проблема, скорее всего, таится в неправильной установке сливного шланга или засорах канализационной системы и сифона. Вследствие этого вода из стиральной машины не уходит.

К самой банальной причине проблемы слива воды относится проблема со сливным шлангом.

Необходимо проверить не перекручен, не пережат ли он.
Нужно обратить внимание и на высоту перегиба, учитывая минимальное значение в 60 см.
В случае, если вода из стиральной машины сливается в канализацию, целесообразно проверить сифон на наличие засора.

Для проверки работоспособности канализации потребуется достать шланг и опустить его например в ванну. Если машинка сливает без проблем, значит все дело в канализации.

Причина № 5. Электроника дала сбой

При неисправности, например, стабилизатора блока управления, машинка не получает от “мозга” соответствующие команды и поэтому не уходит вода.

Прежде, чем делать вывод о неисправности электроники машинки, нужно убедиться действительно ли в данную программу стирки включен “Отжим”.

Если да, тогда возможно система дала сбой и достаточно ее перезагрузить. Для этого надо выключить из розетки и заново включить.  Если не помогло, то проблему без сервисного центра не решить.  Это более сложная неисправность, которая при непрофессиональном решении опасна.

Как исправить проблему?

Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, процедура была описана в нашей статье. Но часто владельцам не справиться с проблемой без привлечения специалиста. Необходимо приглашать мастера, чтобы он выполнил диагностику и ремонт.

Рекомендуется обращаться в авторизированные сервисные центры по нескольким причинам:

• В таких СЦ работают проверенные и квалифицированные мастера.
• Они используют передовое оборудование для диагностики и ремонта.
• Авторизированному СЦ проще достать необходимые запчасти для замены сломанных деталей.

Найти список компаний, получивших одобрение на ремонт техники Самсунг, можно на сайте производителя.

Причины плохого слива

Очень важно разобраться, почему вода не откачивается из стирального агрегата. Причиной неправильной откачки может быть:

1. Засор фильтрующего устройства. В него могут попадать при стирке различные мелкие предметы, оставшиеся в карманах одежды: ткань, кусочки бумаги, монеты и др. Именно поэтому техника не может должным образом спускать воду. Рекомендуется производить периодическую чистку фильтра, чтобы стирка вещей происходила по всем правилам.
2. Засорение сливного шланга. Это является очень распространенной причиной неполного слива воды из бака. Следует отсоединить и прочистить шланг.
3. Помпа не функционирует должным образом. Данный элемент стирального агрегата состоит из патрубков, крыльчатки, выполненной из пластмассы, а также электродвигателя. Причинами отказа помпы (насоса) могут являться намотавшиеся на вал крыльчатки нитки и волосы. По этой причине слив воды в канализацию может быть полностью перекрыт. Подробнее о том, как почистить насос, читайте здесь. Также причиной неисправности сливного насоса может быть выход из строя крыльчатки, поломка электродвигателя. При этом необходима замена всего узла, в противном случае стиральная машина не сможет просто нормально функционировать.
4. Неисправность модуля управления. Сгоревшие элементы микросхем или сбой в прошивке модуля могут сделать его неработоспособным, в результате чего стиральная машина не сможет откачивать воду. В этом случае поможет ремонт или замена программатора.
5. Неправильная установка шланга. При долгой эксплуатации мощность помпы снижается. Такой мощности, как правило, достаточно для откачки воды при использовании шланга, длина которого обычно составляет порядка 1,5 метров. В случае использования более длинного шланга, сливной насос будет просто не до конца откачивать воду. Такое случается, когда уже устаревшую технику установили на другое место и существенно увеличили длину шланга. Как правильно организовать слив воды, читайте в нашей статье.
6. Неисправность электропроводки. Из-за неправильной установки стирального агрегата может происходить излишняя вибрация. В результате этого могут возникать неисправности в электропроводке, что приведет к отказу функции нормальной откачки воды. Решить данную проблему можно, только прибегнув к услугам специалиста.

Многие современные стиральные машины оборудованы табло, на котором показывается не только режим работы агрегата, но и коды ошибок. Благодаря такой индикации можно более точно выявить возникшую поломку.

Устранить самостоятельно все поломки, при которых стиральная машина не может производить нормальную откачку воды, иногда невозможно. Автоматические стиральные агрегаты могут плохо откачивать воду по причине засорения патрубка, который внутри стирального агрегата подсоединен к сливному насосу. При неисправности помпы, электропроводки, а также выхода из строя элементов схем и программных модулей, СМА может не только плохо сливать воду, но и вообще ее не откачивать. Если вы не обладаете навыками ремонта и техническими знаниями в области устройства стиральной машины, следует обратиться к высококвалифицированному специалисту.

Причины отказа и их выявление

Если стиральная машина не сливает воду, то причины такой поломки могут быть самыми разными. Перечислим их в порядке вероятности их возникновения:

• Засорился сливной шланг, идущий от машинки в канализацию. Если в данную цепочку включен еще и сифон, то он также может забиться мусором.
• Засорение фильтра. Перекрыть фильтр могут монеты, камушки, бумага, пуговицы и другие предметы, которые вовремя не выложили из карманов.
• Чем-то забился сливной патрубок, который расположен между баком стиральной машины и ее помпой.
• Если стиральная машина не сливает воду и гудит, то, вероятно, вышла из стоя помпа, отвечающая за перекачку воды. Она состоит из электродвигателя, вала с пластиковой крыльчаткой и двух патрубков. Эксплуатационный ресурс помпы составляет около 5 лет. Часто мастера, разбирающие помпу, обнаруживают намотанные на вал крыльчатки нитки и волосы, которые и явились причинами отказа. Помимо перегорания двигателя, может поломаться и крыльчатка, но весь узел меняется, в этом случае, целиком.
• Неисправность модуля электронного управления. Его отказ может возникнуть при скачках напряжения или по причине естественного износа электронных элементов.
• Слишком длинный сливной шланг. Со временем мощность сливного насоса постепенно понижается. Обычно этой мощности хватает для слива воды через стандартный шланг длиной около 1,5 м. Если же используется более длинный шланг, то помпа физически может оказаться не способной прокачать воду на такое расстояние. Обычно такой отказ случается, если старую машинку переставили на другое место, удлинив вдвое или больше сливной шланг.

  sizes=»(max-width: 590px) 100vw, 590px» src=»/wp-content/uploads/5cb37528d119c5cb37528d11d6.jpg» />

На многих современных машинках имеются цифровые дисплеи, на которых высвечиваются не только режимы работы, но и коды возникающих ошибок. По этим кодам, используя специальную таблицу в инструкции, можно определить характер неисправности для более точной диагностики.

Некоторые программы, установленные в стиралках, могут не предусматривать режим отжима, поэтому машина ждет дополнительной команды, делая паузу в процессе стирки. Поэтому, если стиральная машина не сливает воду и не отжимает, то нужно убедиться в том, что на машинке выставлен требуемый режим работы.

Закупоривание патрубков

Сливные шланги – важный элемент всей системы. Они контролируют распределение воды и не дают ей выливаться из бака машины во время работы. Шланг напрямую подсоединен к канализации таким образом, чтобы верхний конец превышал по уровню сливной бачок. Неправильная установка шланга также может стать причиной отказа слить воду. В подобной ситуации агрегат выдаст соответствующий код ошибки.

Непременно убедитесь в том, что ни один шланг не перегнут и находиться в штатном положении. Неправильная конфигурация патрубков может привести к протечкам, попаданию воды на электронные узлы и последующему замыканию.

Как самостоятельно выполнить слив воды из сломанной стиральной машины

Всего существует пять способов принудительного слива воды. При этом они не зависят от марки устройства и его стоимости. В любом случае, самое первое, что нужно сделать – обесточить устройство

Выполнить это очень важно, так как в противном случае возникает опасность поражения током при сливе воды. Кроме того, необходимо запастись большим количеством тряпок и ёмкостей для сбора жидкости

Подойдут и тазы, и кастрюли. Далее можно воспользоваться одним из рекомендованных способов слива.

С помощью сливного шланга

Если стиральная машина сломалась, то самым простым и быстрым способом будет удаление оставшейся воды через шланг, отвечающий за слив. Для этого необходимо:

1. Если шланг выведен напрямую в канализацию, то выкрутить его из нее.
2. Опустить его как можно ниже уровня барабана и перекинуть свободный конец в подготовленную ёмкость. Если все сделано правильно, то вода начнет сливаться самотёком.

Данный вариант является самым эффективным, так как позволяет практически полностью осушить барабан. Однако применим он не всегда. Устройства марки Бош и Сименс оснащены специальным шлангом со встроенной в него петлей. Она находится в корпусе устройства и необходима для предотвращения перелива воды через шланг в процессе стирки. Для таких машинок данный способ неприменим.

С помощью сливного фильтра

Если рассматривать современные стиральные машинки, то практически у всех них имеется специальный фильтр на сливе воды. Его основная задача заключается в том, чтобы удерживать мелкий мусор от попадания в сливной насос. Это могут быть пуговицы, скрепки или монеты. Чаще всего расположен он снизу передней части техники и закрыт крышкой или лючком. Чтобы слить воду через него, необходимо выполнить следующие действия:

1. Освободить доступ к сливному фильтру.
2. Наклонить машинку назад так, чтобы спереди под фильтром можно было подсунуть ёмкость для сбора воды.
3. Выкрутить крышку фильтра. Это легко сделать просто рукой. Можно выкручивать постепенно, чтобы вода сливалась контролируемо.

С помощью аварийного сливного шланга

Данный способ доступен для самых современных моделей. Дело в том, что практически каждая из них имеет в своей конструкции специальный сливной шланг, с помощью которого сливается вода в аварийной ситуации. Чаще всего его можно найти там же, где находится сливной фильтр. Выполнить слив воды таким способом довольно легко. Достаточно снять крышку или люк и потянуть шланг на себя. Положить свободный конец в ёмкость и снять с него заглушку.

Однако из-за малого диаметра шланга ждать, когда вода полностью сольётся, придется довольно долго. Плюс ко всему, очень мало моделей стиральных машин имеют такую конструкцию.

Слив прямо через люк

Если ни один из предыдущих способов не подошёл, то можно воспользоваться самым очевидным вариантом – слить воду из машинки через люк. Для того чтобы провести эту процедуру, нужно выполнить следующие действия.

1. Посмотреть уровень заполнения барабана. Если вода находится выше нижней точки люка, то машинку необходимо немного отклонить назад и зафиксировать в таком положении.
2. Аккуратно открыть люк.
3. С помощью большой кружки или ковша вычерпать воду из барабана.

Важно знать, что такой способ подходит далеко не всегда. Он занимает много времени, вода не удаляется полностью

К тому же, в некоторых моделях данной бытовой техники во время поломки люк автоматически блокируется, и открыть его не получится.

С помощью сливного патрубка

Когда все предыдущие варианты опробованы, но оказались неэффективными или просто неподходящими для определенной модели техники, то остается последний способ – удаление оставшейся воды с помощью сливного патрубка. Так жидкость удаляется принудительно из барабана устройства.

Важно обратить внимание на то, что если во время выкручивания сливного фильтра вода через него не вытекает, то это говорит о том, что сливной патрубок чем-то забился. Таким образом, при использовании последнего способа можно не только слить воду, но и выяснить причину поломки стиральной машины. Делать это надо следующим образом:

Делать это надо следующим образом:

1. Демонтировать заднюю панель устройства и найти сливной патрубок.
2. Подставить под него небольшую ёмкость и положить побольше тряпок.
3. Открутить хомут, крепящий патрубок к насосу, и снять сам патрубок. В это время из него начнет литься вода.
4. Если же ничего не происходит, значит, патрубок забит. Удалить засор можно пальцем или длинными неострыми предметами.

Данные способы помогут слить воду в случае неисправности машинки. После этого можно приступать к выяснению причин ее поломки.